Bądź na bieżąco

Zmiany w regulaminie

Od 1.07.2022 roku zmieniamy:

Regulamin korzystania z usług i aplikacji iTaxi

Wprowadzone zmiany dotyczą uszczegółowienia kwot, od których naliczana jest opłata za anulację kursów Kombi, Bus oraz Premium. W przypadku tych typów kursów podstawą do wyliczenia dodatkowej składowej opłaty za anulację, o której mowa w punkcie 3.3 Regulaminu staje się opłata minimalna za dany typ kursu.

Aktualnie obowiązujący cennik opłat dodatkowych dostępny jest tutaj.

Bądź na bieżąco

Postaw na ekologię z iTaxi

Spaliny, odpady, zanieczyszczenia są bez wątpienia problemami dzisiejszego świata, jednak każdy z nas, poprzez codzienne wybory, może przyczynić się do ich zwalczania. Z okazji Międzynarodowego Dnia Ziemi, który obchodzimy 22 kwietnia, chcemy to szczególnie podkreślać i zachęcać Was do wybierania przyjaznych dla planety rozwiązań.

Międzynarodowy Dzień Ziemi co roku przypomina nam wszystkim, że coraz większy nacisk powinniśmy kłaść na aspekty środowiskowe i troszczyć się o to, aby przyszłe pokolenia mogły żyć na zdrowej i zielonej planecie. Ogromne znaczenie mają w tej kwestii nasze codzienne wybory. Podjęcie decyzji o skorzystaniu z rozwiązania bardziej przyjaznego dla środowiska jest krokiem do spowolnienia ekologicznych wyzwań naszej planety, spowodowanych m.in. nadmiarem spalin czy odpadów.

Podstawowym elementem strategii rozwoju iTaxi jest zrównoważony rozwój. Chcemy wzrastać w zgodzie ze środowiskiem i systematycznie realizujemy te założenia. W jaki sposób? Nieustannie inwestujemy w rozwiązania, które mają na celu poprawę jakości środowiska.

Ekologia na co dzień

Dbanie o środowisko naturalne zaczyna się wokół codziennych, odpowiedzialnych i świadomych zachowań każdego z nas. W iTaxi, wewnątrz naszej organizacji, podejmujemy inicjatywy ekologiczne, które przyczyniają się do zmniejszenia śladu węglowego i dążymy do realizacji idei „zero waste” poprzez zasadę 4R:

  • Refuse (Odmawiaj)
  • Reduce (Ograniczaj)
  • Reuse (Wykorzystaj ponownie)
  • Recycle (Recyklinguj)

Rośliny w biurze, zrezygnowanie z wody w plastikowych butelkach, racjonalna oszczędność energii i wody, precyzyjna segregacja wszystkich odpadów, to tylko część inicjatyw, które podejmujemy w trosce o nasze środowisko.

Niskoemisyjne iTaxi…

Istotnym rozwiązaniem, w które intensywnie inwestujemy nasz kapitał są pojazdy niskoemisyjne. W ostatnim czasie do naszych pojazdów dołączyły elektryczne modele, a wśród nich KIA EV6, Tesla 3 czy Audi e-Tron, a to nie koniec! W tym roku planujemy zakup samochodów Toyota Mirai z napędem wodorowym – będą to pierwsze taksówki z takim napędem w Polsce i jedne z pierwszych w Europie. Co więcej, mamy ambitne plany i chcemy inspirować do zmian, dlatego do końca 2022 r. w iTaxi auta niskoemisyjne oraz elektryczne wypełnią połowę floty, a do roku 2025 będą stanowić aż 80%.

…iPaczka w trosce o środowisko

W iTaxi szczególny nacisk kładziemy na obsługę zleceń poprzez flotę aut hybrydowych i elektrycznych, ale inne nasze usługi również rozwijamy w duchu odpowiedzialnego biznesu.  W iPaczce ważne jest dla nas grupowanie przesyłek oraz, w miarę możliwości, realizację kilku dostaw jednocześnie. Przyczyniamy się przez to do ograniczania emisji CO2, co pozytywnie wpływa na środowisko. Ponadto, jesteśmy nastawieni na współpracę z partnerami realizującymi działania proekologiczne, korzystanie z materiałów z recyklingu, edukację proekologiczną i segregowanie śmieci.

Ostatnie lata pokazały nam, że zmiany klimatyczne zachodzą bardzo dynamicznie, dlatego chociażby najmniejsze działania na rzecz środowiska przyczyniają się do ratowania naszej planety.

Przyszłość dzieje się teraz i to od nas zależy, jak będzie wyglądało życie następnych pokoleń. Wybieraj iTaxi i żyj ekologicznie! Pamiętajmy, że nie mamy planety B.

Bądź na bieżąco

Kultura jazdy podstawą dla kierowców iTaxi

Dziś mamy Dzień Grzeczności za kierownicą. Święto to ma na celu przypomnienie, że kultura na drodze to nie tylko dobre maniery, ale także wyższy poziom bezpieczeństwa. Na co dzień najważniejszy jest dla nas komfort pasażerów, jednak, aby go zapewnić, niezbędne jest zachowanie uprzejmej postawy przez naszych kierowców, zarówno wobec klientów, jak i innych uczestników ruchu.

Kultura na drodze to podstawa bezpieczeństwa kierowców i pasażerów. Pewnie nie raz znaleźliście się w sytuacji, w której, przez zachowanie innego uczestnika ruchu drogowego, poczuliście zagrożenie. W iTaxi kultura jazdy również jest podstawą. Nasi kierowcy pozostają uprzejmi nie tylko wobec innych zmotoryzowanych, ale przede wszystkim wobec pasażerów, którzy potwierdzają wysoką jakość naszych usług.

Jak wskazują wyniki naszego badania, przeprowadzonego na grupie 1100 pasażerów iTaxi, prawie 65% badanych wybiera nasze usługi ze względu na wysoką jakość. Co więcej, z badania wynika, że 87% klientów poleciłoby iTaxi swoim bliskim. Pozytywne opinie użytkowników są wynikiem ponadprzeciętnych standardów obsługi iTaxi oraz postawy naszych kierowców, dzięki którym mogą spokojnie dojechać w miejsce docelowe, bez obaw o nieprzyjemne sytuacje na drodze i w pojeździe.

Dzień Grzeczności za kierownicą, to idealny moment na przypominanie o zachowaniu uprzejmości na drodze. Dzięki niemu jazda samochodem czy taksówką stanie się przyjemniejsza i spokojniejsza. Apelujemy do wszystkich kierowców i pasażerów – dbajmy nie tylko o swoje bezpieczeństwo, ale także innych uczestników ruchu drogowego!

W iTaxi priorytetem jest bezpieczna i komfortowa jazda, którą możemy zagwarantować dzięki naszym przeszkolonym i kulturalnym kierowcom.

Wejdź na stronę https://itaxi.pl/pobierz/ i zainstaluj Aplikację Pasażera dostępną na system Android/Huawei/IOS i wspieraj z nami bezpieczną jazdę!

Nowa funkcjonalność dla osób bez Aplikacji Pasażera!
Bądź na bieżąco

Nowa funkcjonalność dla osób bez Aplikacji Pasażera!

Zdarza Ci się, że zamawiasz iTaxi przez centralę czy panel biznesowy? Zdajemy sobie sprawę, że dzwonienie na infolinię, by uzyskać informację o tym, gdzie obecnie znajduje się kierowca może być uciążliwe, dlatego uruchomiliśmy nową funkcjonalność dla tych, którym jeszcze nie udało się zainstalować Aplikacji Pasażera. Każda osoba zamawiająca przejazd za pośrednictwem call center bez użycia aplikacji otrzymuje od nas w wiadomości sms link do śledzenia kursu online, dostęp do mapy i możliwość samodzielnego zarządzania przejazdem.

Twój przejazd w wiadomości SMS

Po zamówieniu przejazdu przez centralę bądź panel biznesowy na swój numer telefonu otrzymasz od nas w wiadomości SMS link umożliwiający śledzenie Twojego kursu. Znajdziesz w nim m.in. adres zamówienia w postaci niebieskiej ikony ludzika, informacje o pojeździe – marka, model, kolor, numer rejestracyjny i numer boczny – dzięki czemu nie będziesz mieć problemu z namierzeniem swojego kierowcy.

Statusy na stronie

Po otrzymaniu linku do śledzenia zamówienia, na głównej stronie będą widoczne statusy Twojego zamówienia. Określają one aktualne dane dotyczące przejazdu, informujące na jakim etapie jego realizacji aktualnie jesteśmy. Znajdziesz tam komunikaty takie jak: trwa szukanie kierowcy, kierowca w drodze lub przejazd zakończony.

Odwołanie przejazdu

W celu odwołania przejazdu, nie musisz kontaktować się z naszą centralą. Od teraz możesz zrobić za pomocą linku, który otrzymasz na swój numer telefonu. Każda próba odwołania kursu lub jego przywrócenia jest poprzedzona odpowiednim alertem – chcemy upewnić się, że dokonujesz rezygnacji celowo. Przejazd możesz anulować, gdy posiada on jeden ze statusów: trwa szukanie kierowcy, kierowca w drodze, kierowca zrezygnował, kierowca jest na miejscu.

Monitorowanie przejazdu

Śledzenie swojego przejazdu poprzez link internetowy to bardzo wygodne i szybkie rozwiązanie. Dzięki niemu możesz zobaczyć i poczuć, w jak łatwy i przyjazny sposób funkcjonuje aplikacja iTaxi. Poznasz wybrane funkcjonalności, jednak aby  doświadczyć pełnego komfortu zamawiania przejazdów z iTaxi, zachęcamy do korzystania z Aplikacji Pasażera, dzięki której będziesz mieć możliwość zamawiania przejazdów kiedy chcesz i jak chcesz, a wszelkie informacje dotyczące Twoich podróży będą w jednym miejscu. Co najważniejsze posiadacze aplikacji iTaxi jeżdżą taniej! Aplikacja działa niezależnie od tego czy masz telefon z system Androidem, iOS czy od Huawei. Wejdź na stronę www.itaxi.pl/pobierz i zainstaluj dedykowaną aplikację już teraz.

iTaxi solidarne z Ukrainą – przyłącz się i Ty!
Bądź na bieżąco

iTaxi solidarne z Ukrainą – przyłącz się i Ty!

W ostatnim czasie wszystkie oczy zwróciły się w kierunku Ukrainy. My również, podobnie jak ogromna część polskiego społeczeństwa, postanowiliśmy zaangażować swoje siły w działania mogące pomóc naszym sąsiadom zza wschodniej granicy, kierując je zarówno do tych, którzy pozostają w swojej ojczyźnie, jak i tych, którzy szukają schronienia w naszym kraju. Ty również możesz włączyć się w niektóre z naszych inicjatyw!

Pomoc dzieciom w ramach aplikacji iTaxi

Eskalacja działań wojennych w Ukrainie sprawia, że zniszczeniu ulegają kolejne elementy infrastruktury wodnej, pojawiają się przerwy w dostawach prądu i gazu, a opieka medyczna jest coraz mniej dostępna. Prowadzone działania stanowią bezpośrednie zagrożenie dla życia i dobrostanu 7,5 mln dzieci w tym kraju. Nie możemy pozostać obojętni na cierpienie jakiego doznają, dlatego zdecydowaliśmy się na rozpoczęcie współpracy z UNICEF Polska. Od 2 marca, realizując przejazdy iTaxi za pośrednictwem Aplikacji Pasażera, masz możliwość przeznaczenia dowolnej kwoty na pomoc dla dzieci z Ukrainy poprzez skorzystanie z opcji „Wesprzyj Fundację”. Jak to zrobić?


Wystarczy być użytkownikiem aplikacji iTaxi i mieć telefon z systemem Android lub Huawei Mobile Services oraz mieć włączoną płatność za kurs przez aplikację. W momencie zamawiania przejazdu, po potwierdzeniu miejsca odbioru i celu podróży, pojawi się opcja – „Wesprzyj Fundację” wraz z informacją o celu zbiórki. Po naciśnięciu strzałki po prawej stronie ekranu, klienci mogą zdecydować, jaką kwotą chcieliby zasilić konto fundacji. Do wyboru mają opcje – zaokrąglenie kosztu kursu w górę do pełnej kwoty lub wybór konkretnej kwoty, która zostanie doliczona do rachunku za przejazd. Wsparcie akcji jest dobrowolne, a wysokość wsparcia można zmienić przed zamówieniem kursu. Użytkownicy telefonów z systemem iOS mogą dokonać wpłaty bezpośrednio poprzez stronę UNICEF Polska – wsparcie dla Ukrainy.

Zebrane przez UNICEF Polska środki przekazane zostaną na zapewnienie dzieciom m.in. bezpiecznych schronień i wsparcia psychologicznego, opieki medycznej, czystej wody i środków higienicznych.

iTaxi solidarne w pomocy dla przyjezdnych obywateli Ukrainy

Oprócz wsparcia, dla osób znajdujących się obecnie w Ukrainie, niezwykle ważne jest okazanie pomocy przyjezdnym obywatelom tego kraju. Wychodząc naprzeciw potrzebom i wykorzystując nasze możliwości prowadzimy wielotorowo działania mające na celu niesienie pomocy i okazanie wsparcia.

Język ukraiński w aplikacji iTaxi

Chcąc ułatwić obywatelom Ukrainy znajdującym się w Polsce poruszanie się po naszym kraju z końcem lutego zintensyfikowaliśmy pracę nad Aplikacją Pasażera iTaxi i wprowadziliśmy do niej język ukraiński. Dzięki temu przedostanie się do miejsca docelowego będzie dla nich znacznie łatwiejsze.

iTaxi – transport dla pacjentów Centrum Medycznego Damiana

W ramach pomocy osobom wymagającym opieki medycznej iTaxi łączy siły z Centrum Medycznym Damiana, wspierającym bezpłatnie osoby z Ukrainy, które przekroczyły naszą granicę po 24.02. Liczni przyjezdni spotykają się z wyzwaniem, by trafić do odpowiedniej placówki, w której mogą znaleźć pomoc, a część chorych potrzebuje natychmiastowego transportu do szpitala – tu wkracza iTaxi. Nasi kierowcy zawiozą potrzebujących w odpowiednie miejsce wskazane przez placówkę medyczną.

Więcej informacji na temat Pakietu Pomocy dla Ukrainy realizowanego przez Centrum Medyczne Damiana oraz listę placówek znajdziesz na STRONIE.

iTaxi – transport dla uchodźców na terenie Warszawy

Transport pomiędzy placówkami medycznymi to nie wszystko – współpracujemy także z punktami pomocy i hotelami, w których przebywają uchodźcy z Ukrainy. Nasi kierowcy zapewniają im bezpłatne przejazdy do lokalizacji docelowych, znajdujących się na terenie Warszawy.

iPaczka dla potrzebujących

Nowo uruchomiona usługa iTaxi – iPaczka, w ramach której dysponujemy zespołem kierowców z samochodami o masie do 3,5t, pozostaje do dyspozycji dla osób poszukujących pilnego transportu artykułów przeznaczonych dla potrzebujących. Nasi kierowcy dostarczają produkty dla uchodźców nie tylko na terenie Warszawy, ale także do punktów znajdujących się w innych miastach Polski.

Infolinia iTaxi

Z myślą o wszystkich podmiotach, z którymi współpracujemy w ramach niesienia pomocy potrzebującym z Ukrainy uruchomiliśmy dedykowaną infolinię. Powstałą ona, aby zapewnić naszym partnerom sprawny, całodobowy kontakt, gwarantujący natychmiastową reakcję i szybką odpowiedź na potrzeby.

Jeśli chcesz dołączyć do akcji wsparcia realizowanej za pośrednictwem iTaxi, skontaktuj się z nami pod adresem: ukraina@itaxi.pl.

Bądź na bieżąco

Zamawiaj przesyłki z nową usługą iPaczka!

Ruszamy z nową platformą dla naszych klientów – iPaczka. Jest to idealne rozwiązanie nie tylko dla firm i podmiotów działających w branży e-commerce, ale także dla klientów indywidualnych. Nowa usługa kurierska działa na zasadach „Same Day Delivery”, umożliwia odbiór paczki już w ciągu 15 minut i objęta jest ceną gwarantowaną, znaną już na etapie składania zamówienia. Z iPaczką nie musisz martwić się o czas dostawy swojej przesyłki!

iPaczka – odpowiedź na potrzeby konsumentów

W dzisiejszych realiach czas dostawy produktów oraz usług odgrywa kluczową rolę. Zgodnie z danymi, którymi dysponujemy w iTaxi, 86% konsumentów zapytanych o motywacje zakupowe odpowiada, że aby skłonić ich do częstszych zakupów online produkty powinny być dostarczane w ciągu 12h. W odpowiedzi na zapotrzebowanie ze strony podmiotów z branży e-commerce oraz wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów, stworzyliśmy nową usługę – iPaczkę, która działa na zasadach „Same Day Delivery”. Decydując się na skorzystanie z niej możesz liczyć na błyskawiczny odbiór przesyłki – kurier będzie u Ciebie nawet w kwadrans, a paczka zostanie dostarczona do adresata tego samego dnia – 99,5% przesyłek zrealizowanych za pośrednictwem iPaczki trafiło do rąk odbiorcy w dniu wysyłki.

Jak działa iPaczka?

Ekspresowa wysyłka dokumentów i innych produktów wymagających szczególnej opieki nie będzie problemem dzięki iPaczce. Szybka i sprawna dostawa kurierska możliwa jest za pośrednictwem dwóch rodzajów usług:

  • iPaczka Standard – to gwarancja szybkiego odbioru przesyłki i dostawy pod wskazany adres do 3 godzin. Maksymalny wymiar paczki to 50x50x50 cm oraz waga do 10 kg.
  • iPaczka Premium gwarantuje błyskawiczny odbiór przesyłki oraz bezpośrednią dostawę pod wskazany adres. Usługa ta przewiduje realizację zarówno zleceń standardowych, jak i nietypowych ze szczególnym uwzględnieniem wszystkich potrzeb klienta.

Skorzystanie z iPaczki umożliwia łatwy w obsłudze i przejrzysty panel do zamawiania przesyłek dostępny pod adresem: https://ipaczka.com.pl/portal/. Korzystając z usługi otrzymujesz gwarancję ceny – jest ona znana już na etapie składania zamówienia. Dodatkowo, dostawy realizują schludnie ubrani kurierzy mówiący płynnie w języku polskim, więc bez problemu przekażesz wszelkie informacje dotyczące Twojej przesyłki.

Aktualnie usługa dostępna jest w Warszawie, jednak już trwają prace nad poszerzeniem zasięgu platformy o kolejne miasta, takie jak: Kraków, Trójmiasto, Wrocław, Poznań, Olsztyn.

Jak wysłać przesyłkę z iPaczka?

Krok 1 – Wybierz iPaczkę, podpisz umowę i zaloguj się do panelu klienta na stronie https://ipaczka.com.pl/portal. Przesyłkę możesz zamówić także bez podpisywania umowy. Wystarczy, że wejdziesz na stronę i zarejestrujesz się. W tym przypadku płatność za przesyłkę należy uiścić każdorazowo przy zamawianiu kuriera.

Krok 2 – Podaj adres odbioru oraz dostawy przesyłki i zamów kuriera.

Krok 3 – Przygotuj przesyłkę. Kurier już do Ciebie jedzie!

iPaczka w trosce o środowisko

Poza szybką, komfortową i wysokiej jakości obsługą, iPaczka, będąc częścią iTaxi.pl S.A., ma w swoich strategicznych celach dbałość o środowisko. Szczególny nacisk kładziemy na obsługę zleceń poprzez flotę aut hybrydowych i elektrycznych, a także na grupowanie paczek oraz, w miarę możliwości, realizację kilku dostaw jednocześnie. Przyczyniamy się przez to do ograniczania emisji CO2, co pozytywnie wpływa na środowisko. Ponadto, jesteśmy nastawieni na współpracę z partnerami realizującymi działania proekologiczne, korzystanie z materiałów z recyklingu, edukację proekologiczną i segregowanie śmieci. W iTaxi stawiamy na komfort, bezpieczeństwo i sprawność wykonywanych usług, dlatego cieszymy się, że możemy zaproponować naszym klientom kolejne udogodnienia.

Jesteś ciekawy, jak działa nasza nowa usługa? Sprawdź szczegóły na stronie: https://itaxi.pl/ipaczka/

Bądź na bieżąco

Miłość w barwach iTaxi!

14 lutego obchodzimy dzień zakochanych. Bez względu na to, czy planujesz spędzić go ze swoją drugą połówką na kolacji, w kinie, czy spacerując po parku, iTaxi będzie doskonałym towarzyszem, zapewniając Ci bezpieczny i komfortowy przejazd w miejsce docelowe.

Poznaj usługę na najwyższym poziomie!

Wybierasz się na wykwintną kolację? A może walentynkowa randka ma odbyć się w teatrze? Wzbogać ten wieczór o elegancki… samochód. W iTaxi umożliwiamy naszym klientom zamówienie przejazdu autami klasy Premium. Do dyspozycji są samochody takie jak Mercedes klasy E i S, Tesla, Jaguar XF oraz… wiele, wiele więcej. Zadbaj o komfort Twój i Twojej drugiej połówki. Skorzystaj z iTaxi Premium i już podczas podróży delektuj się wspólnymi chwilami w wygodnym, skórzanym fotelu w towarzystwie elegancko ubranego kierowcy. Co więcej, nie musisz martwić się oczekiwaniem na samochód. W aplikacji iTaxi możesz zamówić przejazd z wyprzedzeniem.

Przejazd Premium z ceną gwarantowaną!

Przeraża Cię perspektywa wyższych cen w walentynki? Niepotrzebnie, w Aplikacji Pasażera, oprócz możliwości wyboru przejazdu autem klasy Premium, możesz teraz także zamówić przejazd z ceną gwarantowaną. Co to oznacza? Dokładne wyliczenie kosztów poznasz już w momencie zamawiania kursu, dzięki czemu nie musisz martwić się o wzrost ceny w trakcie jazdy. Po wpisaniu adresu docelowego, aplikacja samodzielnie wyznaczy najlepszą trasę oraz obliczy cenę gwarantowaną. Dodatkowo, po zakończeniu kursu możesz zapłacić za niego w aplikacji mobilnej lub przy użyciu gotówkowi bezpośrednio u kierowcy.

Podaruj voucher na prezent

Zastanawiasz się, co z okazji walentynek przekazać współpracownikom? Jeżeli jeszcze nie masz pomysłu na prezent, iTaxi ma dla Ciebie rozwiązanie! Wszystkim naszym klientom oferujemy vouchery na wyjątkowe przejazdy komfortowymi i bezpiecznymi samochodami, które spełniają najwyższe wymogi bezpieczeństwa, a dodatkowo są regularnie ozonowane. Voucher to wygodna forma przejazdów firmowych. Aby z niej skorzystać, nie potrzebujesz niczego drukować ani kontaktować się z Call Center. Wystarczy wpisanie kodu vouchera w Aplikacji Pasażera lub podanie go kierowcy, aby cieszyć się przejazdem z iTaxi. Cały proces jest łatwy i złożony z zaledwie kilku kroków.

Bezpieczny przejazd z iTaxi!

Szczególnie podczas trwającej pandemii bezpieczeństwo naszych klientów i kierowców w iTaxi jest dla nas kluczową wartością. Planując przejazd z iTaxi, możesz być pewny, że:

  • nasze auta są wyposażone w specjalne przesłony oddzielające pasażerów od przedniej części pojazdu,
  • nasi kierowy na bieżąco dezynfekują auta,
  • wszystkie przejazdy są nadzorowanie – w razie konieczności możemy błyskawicznie zidentyfikować kierowcę i pasażera danego kursu.

iTaxi to najlepszy wybór dla wszystkich tych, którym zależy nie tylko na komforcie podróży, ale też zdrowiu i bezpieczeństwie. Już teraz pobierz naszą Aplikację Pasażera i ciesz się świętowaniem walentynek w towarzystwie iTaxi.

Chcesz dowiedzieć się więcej o naszej flocie premium? Zapraszamy na naszą stronę – https://itaxi.pl/biznes/klasa-premium/

Do zobaczenia na pokładzie iTaxi!

Bądź na bieżąco

iTaxi podsumowuje 2021 rok

Miniony rok, pomimo trwającej pandemii nie przeszkodził iTaxi w umocnieniu pozycji lidera w sektorze przejazdów realizowanych dla klientów B2B – podpisując niemal tysiąc nowych umów firma podwoiła liczbę użytkowników z tego sektora. Firma w odpowiedzi na trendy udoskonaliła rozwiązania technologiczne sprzyjające wygodzie pasażerów, zrealizowała kilka akwizycji i rozszerzyła flotę o pojazdy niskoemisyjne. W 2022 iTaxi planuje dalszą rynkową ekspansję, rozwój aplikacji dla kierowców
i pasażerów, stałe powiększanie floty eko oraz wprowadzenie nowej usługi kurierskiej – iPaczka.

Konsekwentny rozwój

Izolacja społeczna, praca zdalna i znaczna redukcja spotkań biznesowych w offline nie są sprzymierzeńcami dla rozwoju usług taxi, jednak konsekwentne działania operacyjne i dostosowanie swoich usług do nowych wyzwań rynkowych pozwoliły iTaxi na realizację zakładanych celów biznesowych. W skonsolidowanym ujęciu uwzględniającym działania w obszarze B2B, B2C i akwizycje firma od stycznia do końca grudnia 2021 roku odnotowała wzrost o ponad 70%. Wiązało się to z ogólnym rozwojem organizacji i w efekcie powiększeniem zespołu o 29%.

Podążanie za eko klientami    

Firma iTaxi w ubiegłym roku realizowała swoją eko strategię inwestując w pojazdy niskoemisyjne, modyfikując kryteria preferowanych nowych kierowców, jak również przejmując firmę Green Taxi z Olsztyna, której większość floty to pojazdy niskoemisyjne. Ponadto flota przewoźnika powiększyła się o elektryczne modele – KIA EV6, Tesla 3, Audi e-Tron, a także Toyoty Mirai z napędem wodorowym, które w tym roku powinny zasilić flotę iTaxi. Będą to pierwsze w Polsce i jedne z pierwszych w Europie taksówki z takim napędem, co jest wyraźnym potwierdzeniem innowacyjności i realizacji obranego kierunku rozwoju.

Doskonalone zdajemy sobie sprawę z tego, że już dziś musimy myśleć perspektywicznie w kontekście prośrodowiskowym i wymieniać nasze pojazdy na niskoemisyjne. Takie podejście wpisuje się w naszą strategię zrównoważonego rozwoju w ramach której do końca tego roku takie auta wypełnią połowę floty firmy, a do 2025 aż 80% – mówi Jarosław Grabowski, CEO iTaxi.

Nowa aplikacja 5.0

W sektorze usług Mobility-as-a-Service coraz większe znaczenie mają rozwiązania ułatwiające korzystanie z usług poprzez aplikacje. iTaxi wychodząc naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów w 2021 roku, opracowało nową aplikację w wersji 5.0, której głównym celem było, oprócz odświeżenia warstwy wizualnej, uproszczenie i skrócenie ścieżki zamawiania pojazdu. W efekcie wdrożonych rozwiązań użytkownik może zaledwie dwoma kliknięciami zamówić przejazd.    

Integracja aplikacja iTaxi z Petal Maps

Istotnym wydarzeniem minionego roku w życiu iTaxi była integracja własnej aplikacji z Petal Maps, czyli autorskimi mapami Huawei. Dzięki temu użytkownicy urządzeń Huawei z HMS będą mogli korzystać z map Petal i z jej poziomu zamawiać przejazdy iTaxi.

Rozwijanie rozwiązań technologicznych stało się niezbędnym elementem wzmacniania biznesu, dlatego współpraca iTaxi z Huawei poszła o krok dalej. Z końcem roku użytkownicy smartwatcha Huawei z serii Watch 3 mogą śledzić status swojego kursu z poziomu zegarka, bez konieczności używania telefonu. Te innowacyjne rozwiązania w pełni wpisują się w koncepcję MaaS, której celem jest urzeczywistnianie multi mobilności i odchodzenie od prywatnego transportu.

Przejazdy z ceną gwarantowaną

Jednym z elementów decydujących o tym, że pasażer wybierze konkretnego przewoźnika, jest cena.  Ustalona, stała stawka za kilometr nie może jednak zapewnić, że ostateczna opłata za kurs będzie równie oczywista, ponieważ zależeć może od wielu czynników w tym, chociażby jak duży jest ruch na drodze i jak duże są korki. Rozwiązaniem tego było wprowadzenie przez firmę przejazdów z ceną gwarantowaną, dzięki czemu cena za przejazd jest już znana w momencie zamawiania kursu i nie ulega zmianie. W całym 2021 roku udział tej usługi wynosił średnio aż 40%.

Usługa ta przeznaczona jest tylko dla użytkowników indywidualnych i kursów zamawianych w chwili obecnej przez aplikację. Niemniej jednak prace nad tą usługą trwają i będzie ona rozwijana o kolejne opcje i kanały zamawiania przejazdów. Między innymi dzięki tej usłudze spółka odnotowała także znaczące wzrosty w sektorze B2C.

Konsolidacja rynku

W 2021 roku iTaxi rozpoczęło proces ekspansji rynkowej poprzez akwizycje i podjęło strategiczną współpracę z Green Taxi – w efekcie tej synergii powstała największa w regionie korporacja taxi z flotą liczącą ponad 200 pojazdów. Wcześniej do iTaxi dołączyło także Miejskie Przedsiębiorstwo Taksówkowe z Warszawy oraz Wicar Taxi z Dolnego Śląska.  

Poprzedni rok był dla nas bardzo ważny i pokazał nam, że obrane kierunki rozwoju, podejmowane decyzje i działania były właściwe. Wdrażane rozwiązania organizacyjne i technologiczne były odpowiedzią na największe potrzeby naszych wszystkich klientów i zgodne z rodzącymi się nowymi standardami i trendami rynkowymi. Nie spoczywamy na laurach i nadal stawiamy sobie wysoko poprzeczkę, aby w 2022 roku ugruntować pozycję lidera w sektorze B2B i efektywnie wykorzystać duży potencjał naszej firmy. W planach mamy także kolejne fuzje i już teraz prowadzimy negocjacje z kilkunastoma podmiotami w całym kraju – mówi Jarosław Grabowski, CEO iTaxi.

iTaxi w ramach planów na 2022 rok zapowiada rozwój aplikacji Pasażera i Kierowcy, wdrożenie usługi iPaczki, rozwój floty eko, wdrożenie wirtualnego taksometru i kasy fiskalnej oraz kontynuowanie prac modernizacyjnych i unowocześniających centralę telefoniczną.

Bądź na bieżąco

Ruszaj na ferie razem z iTaxi!

Zimowa przerwa od nauki to czas wyczekiwany przez dzieci. W tym roku z ferii i odpoczynku jako pierwsi mogli skorzystać uczniowie z województw kujawsko-pomorskiego, lubuskiego, małopolskiego, świętokrzyskiego i wielkopolskiego. W lutym ferie rozpoczną się sukcesywnie w kolejnych województwach. Atrakcji w mieście jest co niemiara, ale najczęściej… trzeba do nich dojechać. W tym celu polecamy Wam skorzystać z usług iTaxi, a podróż będzie nie tylko szybka i komfortowa, ale przede wszystkim bezpieczna!

Ferie to czas odpoczynku i zabawy. Zdarza się jednak, że atrakcje dostępne dla dzieci znajdują się daleko od domu. iTaxi podpowiada, jak zapewnić bezpieczny i komfortowy transport dla własnej pociechy, a nawet całej grupy.


iTaxi na straży bezpieczeństwa

Dla rodzica nie ma nic ważniejszego niż bezpieczeństwo podopiecznego. W iTaxi mamy tego świadomość i na co dzień dbamy, by sprostać najwyższym standardom w tym zakresie. W czasie pandemii w naszych pojazdach zamontowane zostały specjalne przesłony oddzielające podróżujących od przedniej części pojazdu, kierowcy zostali wyposażeni w środki ochrony, ograniczają do minimum kontakt z pasażerem oraz jego bagażem, a w sytuacjach wymagających interwencji ich obowiązkiem jest dezynfekcja dłoni.

Martwisz się, że Twoja pociecha nie dotrze na miejsce? Korzystając z przejazdów za pośrednictwem Aplikacji Pasażera iTaxi masz możliwość sprawdzenia trasy kursu i kontaktu z kierowcą, a od razu po dotarciu na miejsce otrzymasz powiadomienie. Dodatkowo, rodzic otrzymuje dostęp do panelu, w którym w czasie rzeczywistym może analizować trasy przejazdów oraz koszty.

Prostota obsługi i łatwość w kontakcie z kierowcą

iTaxi to nie tylko wygoda i bezpieczeństwo, ale również łatwość obsługi. Nasza Aplikacja Pasażera daje możliwość szybkiego zamówienia przejazdu, z dokładnie oszacowanym czasem dotarcia do miejsca docelowego. Oprócz tego zamawiający taksówkę ma możliwość kontaktu z kierowcą za pomocą czatu oraz sprawdzenia numerów rejestracyjnych, dzięki czemu bez żadnych problemów jest w stanie znaleźć oczekujący pojazd.

Przejazdy grupowe? Żaden problem

Zapowiada się wycieczka do innego miasta w większej grupie osób? W tym przypadku również z pomocą nadchodzi iTaxi. Umożliwiamy zorganizowanie przejazdu dla grup podróżujących między miastami wygodnymi minibusami, które bezpiecznie mogą zawieźć Was i Wasze pociechy do miejsca docelowego.

Bezpieczeństwo i komfort, zarówno Twoje, jak i Twojego dziecka, są dla nas priorytetem, dlatego, jeśli jesteś gotowy na zimowy odpoczynek – ruszaj na ferie razem z iTaxi!

Bądź na bieżąco

Przemieszczaj się i pomagaj razem z iTaxi!

Od ponad roku osoby jeżdżące z iTaxi mają możliwość wspierania działalności fundacji charytatywnych. Warto dodać, że nasza firma jako pierwsza europejska firma taxi wprowadziła w aplikacji taką funkcję dla swoich użytkowników. Komu możesz pomóc?

Już niedługo, a dokładniej 30 stycznia 2022 roku, odbędzie się kolejna edycja Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy! Miło nam ogłosić, że jako iTaxi wspieramy i działamy z fundacją lokalnie w Krakowie i Olsztynie!

Dodatkowo, każdy podróżujący z iTaxi, korzystając z konta prywatnego, może wesprzeć dwie fundacje. Pierwszą z nich jest „Na Ratunek Dzieciom z Chorobą Nowotworową”, która od niemal 30 lat pomaga małym pacjentom walczącym z nowotworami. Natomiast drugą – fundacja „Alivia”, która także wspiera pacjentów chorych onkologicznie. W jaki sposób możesz pomóc?

To bardzo proste!

Wystarczy być użytkownikiem aplikacji iTaxi i mieć telefon z systemem Android/IOS lub Huawei Mobile Services oraz mieć włączoną płatność za kurs przez aplikację. W momencie zamawiania przejazdu, po potwierdzeniu miejsca odbioru i celu podróży, pojawi się opcja – „Wesprzyj Fundację” wraz z informacją o celu zbiórki. Po naciśnięciu strzałki po prawej stronie ekranu, klienci będą mogą zdecydować, jaką kwotą chcieliby zasilić konto fundacji. Do wyboru mają opcje – zaokrąglenie kosztu kursu w górę do pełnej kwoty lub wybór konkretnej kwoty, która zostanie doliczona do rachunku za przejazd. Wsparcie akcji jest dobrowolne, a wysokość wsparcia można zmienić przed zamówieniem kursu.

Użytkownicy systemu iOS po potwierdzeniu kierunku przejazdu również zobaczą opcję „Wesprzyj Fundację”. Po jej naciśnięciu przeniosą się do strony zbiórki na stronie Fundacji.

Mimo że bezpośrednio z poziomu aplikacji nie ma możliwości wsparcia WOŚP, to serdecznie zachęcamy do wspierania Fundacji i podróżowania iTaxi. Przemieszczaj się i pomagaj – to wszystko razem z iTaxi!