Popularna i Luksusowa – Skąd pomysł na nowe klasy samochodów?

Aplikacja iTaxi zmienia się na naszych i Waszych oczach. Już od niemal sześciu lat zmieniamy ją i ulepszamy tak, by zamawianie taksówki było jak najbardziej proste, intuicyjne i możliwe w jak największej ilości miast. W ostatnich tygodniach zmiany te znacznie przyspieszyły.

Już kilka tygodni temu w iTaxi zniknęła możliwość wybierania taksówki ręcznie z mapy. Odnalezienie odpowiedniej taksówki postanowiliśmy w maksymalnym stopniu „wziąć na siebie”. Nie zmieniają się jednak wcześniejsze założenia, klient nie dostanie taksówki z góry narzuconej – sam będzie mógł wybrać jej klasę oraz przedział cenowy za kilometr, jaki chce zapłacić. Ponadto wciąż korzystając z listy (po prawej stronie na poniższym screenie) może wybrać samochód własnoręcznie.

Dla nas najważniejsza jest jednak satysfakcja klienta i po ustawieniu preferencji musimy zadbać o to, by taksówka dojechała do osoby zamawiającej. Dlatego też zawsze staramy się, by kurs przyjął taksówkarz, który znajduje się najbliżej, a ponadto odpowiada ustawieniom w aplikacji. To dość skomplikowany algorytm, który wcześniej opierał się na bardzo wielu zmiennych. Chcą jak najbardziej uprościć ten mechanizm, wprowadziliśmy klasy samochodów, o których wspominaliśmy wyżej.

Popularne, to taksówki nastawione na zwykłego użytkownika aplikacji, który potrzebuje szybko, pewnie i wygodnie dostać się w określone miejsce. W kategorii tej znajdziemy w pełni wyszkolonych taksówkarzy z czystymi samochodami, niezbędnymi licencjami oraz pozytywnym nastawieniem do klienta. Takich taksówek mamy w całym kraju tysiące. Są obecne we wszystkich największych miastach w Polsce, dzięki czemu można skorzystać z aplikacji iTaxi w Warszawie, Krakowie, Gdańsku, Poznaniu, Wrocławiu oraz wielu innych miastach.

Samochody luksusowe mogą być z kolei dobry rozwiązaniem dla najbardziej wymagających klientów. Zamawiając takie taksówki możemy się spodziewać różnego typu limuzyn, BMW klasy S, oraz wielu innych, nowych i świetnie wyposażonych samochodów. Jedziesz na spotkanie biznesowe? Musisz wysłać samochód po ważnego klienta? A może chcesz po prostu w efektownym stylu udać się na ważną imprezę? Właśnie te taksówki są dla Ciebie.

– Chcieliśmy wprowadzić taki podział już od jakiegoś czasu. Nie tylko powoduje on uproszczenie całego mechanizmu od strony klienta, ale też aplikacja może szybciej i precyzyjniej wydać taksówkę. Wierzymy, że z czasem klienci przyzwyczają się do tych rozwiązań, dostrzegą ich zalety, a przede wszystkim przekonają się, jak ułatwiają one korzystanie z aplikacji – przekonuje Dawid Olszta, szef marketingu w iTaxi.