Jesteś tutaj: Home1 / Regulamin Auchan
Regulamin dostaw zakupów z AUCHAN realizowanych przez iTaxi.pl
(dalej „Regulamin”)
- Niniejszy Regulamin określa warunki zamawiania i wykonywania dostaw produktów zarezerwowanych przez klienta sklepu sieci AUCHAN (dalej „Klient”) na stronie www.auchan.pl/pl/dla-klienta/rezerwacje i zakupionych przez Klienta, realizowanych przez iTaxi.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przasnyska 6B 01-756 Warszawa (zwaną dalej: “ iTaxi.pl”).
- Usługa odbioru produktów w imieniu Klienta i ich dostawy ze sklepów AUCHAN na wskazany przez Klienta adres (dalej: “Usługa”) realizowana jest przez iTaxi.pl. Wykaz sklepów Auchan, w stosunku do których realizowana jest Usługa dostępna jest na stronie www.itaxi.pl/auchan.
§ 1. Zamówienie zakupów
- Produkty wybierane i zamawiane są samodzielnie przez Klienta na stronie www.auchan.pl/pl/dla-klienta/rezerwacje, zgodnie z obowiązującym tam regulaminem. Z zastrzeżeniem zawinionego działania lub zaniechania iTaxi.pl, Klient ponosi całą odpowiedzialność za prawidłowy proces zamówienia zakupów, w szczególności jeśli chodzi o ilość i rodzaj produktów rezerwowanych na ww. stronie.
- iTaxi.pl nie ingeruje w zawartość zakupów, których odbiór i dowóz został mu zlecony.
§ 2. Zamówienie dowozu zakupów
- Realizacja dowozu zamówionych zakupów odbywa się w ramach zlecenia kursu taxi.
- Aby zlecić odbiór i dowóz zakupów należy:
- zadzwonić na numer 22 439 00 19 podając wymagane dane
- wypełnić formularz dostępny na www.itaxi.pl/auchan wypełniając wymagane pola
- złożyć zamówienie terminowe w aplikacji iTaxi, podając dane do odbioru zakupów i formę płatności w komentarzu
- Podczas składania zamówienia Usługi należy podać:
- adres odbioru zakupów (adres początkowy/sklepu)
- dane potrzebne do odbioru zakupów w imieniu Klienta w szczególności: imię, nazwisko, nr telefonu, dane do odbioru zamówienia w sklepie
- adres docelowy dostawy
- rodzaj płatności za zakupy: BLIK
- data i godzina gotowości odbioru zakupów
- iTaxi.pl zastrzega sobie prawo do odebrania zakupów od 6 godzin do 12 godzin od momentu informacji o gotowości zamówienia do odbioru.
- Odbiór zakupów z wyznaczonego sklepu możliwy jest najpóźniej na 1 godzinę przed jego zamknięciem.
- Dostawa odebranych zakupów odbywa się w możliwie najszybszym terminie, jednak nie później niż w ciągu 3 godzin od momentu odebrania zakupów ze sklepu.
- iTaxi.pl nie realizuje zamówień dowozu zakupów w dni obowiązywania zakazu handlu, świąteczne oraz ustawowo wolne od pracy.
- iTaxi.pl zastrzega sobie możliwość wyznaczenia dodatkowych godzin i/lub dni, w których nie będzie możliwości zamówienia Usługi, tj. kursu polegającego na dowozie zakupów. Każdorazowo Klient zostanie o tym poinformowany podczas składania zlecenia na kurs dowozu zakupów.
- Klient powinien być obecny we wskazanym przez niego miejscu i czasie dostawy, przy czym kierowca iTaxi.pl może przekazać zakupy Klientowi lub innej wskazanej przez Klienta osobie obecnej pod adresem dostawy określonym podczas składania zamówienia przez Klienta.
- Klient powinien podczas składania zamówienia na kurs dowozu powinien poinformować o chęci bezkontaktowego odbioru dostawy – pozostawienia zakupów pod drzwiami po uprzednim powiadomieniu. W takim przypadku płatność za Usługę musi zostać zrealizowana w aplikacji iTaxi w momencie dojechania kierowcy pod adres dostawy, a przed pozostawieniem zakupów pod drzwiami Klienta.
§ 3. Opłaty
- Opłaty ryczałtowe za zrealizowanie Usługi uzależnione są od długości trasy wybranej przez Klienta liczonej od sklepu odbioru zakupów do adresu dostawy i wynoszą:
- do 3 km koszt dostawy wynosi – 15 PLN
- od 3 do 5 km koszt dostawy wynosi – 20 PLN
- od 5 do 10 km koszt dostawy wynosi – 35 PLN
- od 10 do 20 km koszt dostawy wynosi – 45 PLN
- Maksymalna dopuszczalna waga zakupów w ramach opłat wskazanych w § 3. pkt. 1 to 30 kg. W przypadku przekroczenia pobierana będzie opłata dodatkowa w wysokości 20 PLN za każde dodatkowe rozpoczęte 30 kg.
- W przypadku nieobecności Klienta lub innej osoby upoważnionej do obioru pod wskazanym przez Klienta adresem dostawy w określonym wcześniej terminie pracownik Biura Obsługi Klienta iTaxi.pl i/lub kierowca realizujący kurs podejmuje próbę kontaktu z Klientem. Jeśli możliwe będzie ustalenie nowego terminu dostawy kierowca iTaxi.pl dostarczy Klientowi zakupy w terminie późniejszym. Późniejszy termin nie może być dłuższy niż 3 godziny od wcześniejszego terminu dostawy. W takim wypadku Klient poniesie dodatkową opłatę w wysokości 20,00 zł.
§ 4. Sposoby płatności
- Płatność Klienta za zakupy odbywa się zdalnie, z wykorzystaniem systemu płatności mobilnych BLIK, poprzez podanie kodu BLIK kierowcy iTaxi.pl, który realizuje kurs.
- Aby płatność Klienta, o której mowa w pkt 1 została zaakceptowana w sklepie AUCHAN, Klient musi zatwierdzić ją w aplikacji mobilnej swojego banku.
- Płatność za Usługę odbywa się w momencie dostarczenia zakupów przez kierowcę poprzez terminal płatniczy lub w aplikacji iTaxi.
- Zasady funkcjonowania płatności mobilnych BLIK regulowane i udostępniane są przez operatora tej formy płatności.
§ 5. Postanowienia końcowe
- iTaxi.pl zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 7 dni od opublikowania na stronie iTaxi.pl.
- Zasady korzystania z aplikacji iTaxi określa Regulamin korzystania z aplikacji iTaxi dostępny na stronie iTaxi.pl. W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem do Usług stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu korzystania z aplikacji iTaxi.
- Szczegóły przetwarzania danych osobowych przez iTaxi.pl Sp. z o.o. z siedzibą Warszawie, ul. Przasnyska 6B, 01-756 Warszawa, znajdują się na stronie iTaxi.pl w Polityce prywatności.
